
Cum comand:
Pentru a comanda produsele alese aveti doua optiuni:
- Comanda telefonica utilizand numarul 0348 unde reprezentantii nostri va stau la dispozitie pentru informatii si detalii suplimentare;
- Comanda online folosind cosul de cumparaturi, urmand pasii indicati:
- Alegeti produsul pe care vreti sa-l comandati, apasand pe butonul Comanda;
- Daca va razganditi in privinta alegerii facute, puteti elimina produse din cosul de cumparaturi ;
Pentru a putea finaliza o comanda va trebui sa va inregistrati, folosind butonul “Inregistrare”. Ca sa trimiteti comanda va rugam sa completati cu atentie toate rubricile referitoare la nume si prenume, adresa, telefon si e-mail. Aceste date sunt deosebit de importante pentru confirmarea si livrarea comenzii in conditii optime.
- Odata stabilita lista de cumparaturi, puteti finaliza comanda apasand butonul Finalizeaza Comanda.
In cel mai scurt timp de la primirea comenzii veti fi contactat telefonic de un reprezentant ActionCamera si veti stabili impreuna detaliile referitoare livrarii.
In cazuri speciale (de exemplu lipsa produselor din stoc) clientul va fi informat. Echipa ActionCamera.ro impreuna cu clientul vor cauta cea mai buna alternativa in favoarea clientului.
Preturile sunt exprimate in lei (RON). Toate preturile produselor includ TVA.Modalitati de Plata:
Va oferim mai multe modalitati de plata:
- Plata prin ordin de plata in contul nostru
- Plata cu numerar prin depunere in contul nostru bancar
- Plata cu numerar la primirea coletului prin curier rapid
- Plata Online cu Card Bancar
- Plata Online cu BonusCard Garanti (3 rate fara dobanda)
Pentru plata prin ordin de plata sau depunere de numerar in cont aveti nevoie de urmatoarele date:
Nume firma: S.C Crepes Sorena Expres S.R.L
Cod unic inregistrare: RO 21830856
Nr. Registrul Comertului: J03/1072/30.05.2007
Cont: RO97BRDE030SV79355560300 Banca: BRD Sucursala Luminis
Livrare:Livrarea produselor se face in toata tara, utilizand serviciul de curierat rapid. Livrarea se face in termen de 1-3 zile de la momentul confirmarii comenzii, costul expeditiei este de 24 RON (inclusiv TVA). In cazul expeditiilor in afara retelei Fan Courier se adauga 1 RON/km (inclusiv TVA) pentru fiecare km efectuat intr-un sens. Reteaua de localitati unde Fan Courier nu percepe taxe suplimentare este disponibila pe Fancourier.ro.
Garantie:
Toate produsele comercializate de catre site-ul nostru, cu exceptia celor resigilate, beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.
Certificatele de garantie fie sunt emise direct de producator, in cazul in care acesta are o retea de service nationala, fie sunt emise de catre ActionCamera.ro
In cazul certificatelor de garantie emise de producatori, produsul reclamat defect in perioada de garantie trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service mentionat in certificat. Acest centru autorizat de producator va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei.
Lipsa certificatului de garantie al produsului trebuie semnalata in maxim 48 ore de la receptia marfii. Orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare.
In cazul produselor resigilate, certificatul de garantie este emis de catre ActionCamera.ro, iar garantia nu acopera aceeasi perioada ca la un produs nou, sigilat. Perioada de garantie este specificata pentru fiecare produs resigilat in parte. Conditiile de utilizare, manipulare si transportare a unui produs resigilat sunt aceleasi cu cele de la produsele sigilate.
Conditii de returnare:
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.
Renuntarea la cumparare in termen de 10 zile se poate aplica doar pentru produsele achizitionate la distanta conform O.G. 130/2000.
Produsele pot fi returnate numai in ambalajul original, avand toate accesoriile continute in pachetul sigilat. In cazul echipamentelor care folosesc consumabile, costurile de inlocuire a consumabilelor desigilitate vor fi suportate de catre cumparator.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea.
Receptia produselor returnate trebuie sa se realizeze in maxim 15 zile de la primirea acestora de catre beneficiar.
ActionCamera va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului.Garantie:
Toate produsele comercializate de catre site-ul nostru, cu exceptia celor resigilate, beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.
Certificatele de garantie fie sunt emise direct de producator, in cazul in care acesta are o retea de service nationala, fie sunt emise de catre ActionCamera.ro
In cazul certificatelor de garantie emise de producatori, produsul reclamat defect in perioada de garantie trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service mentionat in certificat. Acest centru autorizat de producator va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei.
Lipsa certificatului de garantie al produsului trebuie semnalata in maxim 48 ore de la receptia marfii. Orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare.
In cazul produselor resigilate, certificatul de garantie este emis de catre ActionCamera.ro, iar garantia nu acopera aceeasi perioada ca la un produs nou, sigilat. Perioada de garantie este specificata pentru fiecare produs resigilat in parte. Conditiile de utilizare, manipulare si transportare a unui produs resigilat sunt aceleasi cu cele de la produsele sigilate.